Умови повернення

Навіть, якщо раптом щось пішло не так — вихід є завжди.

Що ж робити, якщо ви хочете повернути або поміняти свою покупку? Якщо товар не сподобався або не підійшов?

Якщо з якихось причин вам не підійшов наш товар, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів.

Щоб обміняти або повернути товар, переконайтеся в наступному:

• Товар у повній цілості та не використовувався;

• В наявності вся його комплектація, в тому числі неушкоджена упаковка;

• У вас є товарний чек (обов'язково за умови повернення товару).

Якщо в товарі виявили дефект

• Ми відповідаємо за якість нашої продукції, тому безкоштовно зробимо обмін товару або ж повернемо гроші, якщо ви виявили на продукті виробничий брак або дефект;

• У випадку, якщо ви не змогли оглянути товар відразу (наприклад, придбали його в якості подарунка) і дефект виявився пізніше, ми також обміняємо його або зробимо повернення;

• Навіть якщо ви придбали продукцію у наших партнерів і виявили дефект, ми вирішимо всі питання, щоб ви залишилися задоволені своєю покупкою.

Куди бігти, щоб обміняти або повернути товар?

Оформити обмін або повернення можна декількома способами:

• Зателефонувати нам за номером: +38097 952 50 19, +38093 678 24 09;

• Написати на email: figasse2017@gmail.com;

• Написати нам у Facebook або Instagram — Direct Messages;

Зв'язавшись з менеджером, опишіть ситуацію, прикладіть фото свого товару (якщо пишете онлайн), після чого оберіть зручний спосіб доставки в рамках обміну/повернення.

Обмін/повернення можна здійснити:

• Самовивозом з магазину ФІГАССЕ в Києві за адресою: вул. Керченська, 4, оф. 1;

• Новою поштою по Україні (доставка оплачується додатково за тарифами Нової пошти);

Увага!

Якщо ви відправляєте товар для обміну/повернення, після його відправки обов'язково повідомте менеджеру номер ТТН і свої реквізити для повернення грошей.

Не забувайте користуватися товаром з любов'ю ☺

 Бажаємо вам тільки гарних покупок і чудового настрою!

Безкоштовна доставка від 1500 грн

Безкоштовна доставка від 1500 грн

Миттєва <br>оплата

Миттєва
оплата

Відправки<br>по всій Україні

Відправки
по всій Україні

Ексклюзивна <br>продукція

Ексклюзивна
продукція